1. O que é o SeuLead
O SeuLead é uma plataforma de gestão de leads e resultados de captação para agências de tráfego e clínicas: registro e acompanhamento de leads, leitura de métricas das contas de anúncio conectadas pelo contratante (Google e Meta), coleta de eventos do site do cliente, relatórios e alertas. Ao criar conta ou usar a plataforma, você concorda com estes Termos.
2. Conta e acesso
- A conta é da agência ou clínica contratante; os acessos de usuário são pessoais e intransferíveis.
- O contratante responde pelo uso feito por seus usuários e pela guarda das credenciais.
- Podemos suspender acessos em caso de uso fraudulento, abuso técnico ou inadimplência, com aviso.
3. Assinatura e pagamento
- O serviço é prestado por assinatura mensal, no valor e nas condições publicados na página inicial, sem fidelidade.
- O cancelamento vale para o ciclo seguinte; não há reembolso proporcional do ciclo em curso.
4. Conexões com serviços de terceiros
- As integrações (Google, Meta, WhatsApp) são autorizadas pelo próprio contratante, que pode revogá-las a qualquer momento.
- O uso de dados das APIs do Google segue a página Como usamos os dados das APIs do Google e as políticas do próprio Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
- A disponibilidade dos serviços de terceiros não depende do SeuLead; indisponibilidades deles não caracterizam falha da plataforma.
5. Responsabilidades
- O contratante é o controlador dos dados dos leads que registra e responde pela base legal do contato com eles.
- O SeuLead fornece números e análises de apoio à decisão; decisões comerciais e de investimento são do contratante.
- Empregamos medidas técnicas de segurança descritas na Política de Privacidade; nenhum sistema é imune a incidentes, e comunicaremos os relevantes conforme a LGPD.
6. Propriedade intelectual
A plataforma, a marca SeuLead e seus componentes pertencem à operadora. Os dados registrados pelo contratante pertencem ao contratante e podem ser exportados ou excluídos conforme a página de Exclusão de dados.
7. Encerramento
O contratante pode encerrar a conta a qualquer momento. Após o encerramento, os dados seguem o prazo de retenção e exclusão descrito na Política de Privacidade.
8. Alterações e foro
Estes Termos podem ser atualizados; a versão vigente fica sempre nesta página, com data. Fica eleito o foro da comarca de Feira de Santana, BA. Lei aplicável: legislação brasileira.
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